Hankkeen työpaketit ja toimenpiteet
Hankkeen toimenpiteet toteutetaan kolmen työpaketin alla.
Työpaketissa kartoitetaan uudistavan matkailun nykytilaa Pohjois-Karjalassa sekä tunnistetaan siihen liittyviä palveluita, kohteita ja toimijoita. Samalla selvitetään yritysten ja muiden alueellisten toimijoiden tarpeita, valmiuksia ja kehittämismahdollisuuksia.
Kartoitus toteutetaan yrityshaastattelujen, yritysvierailujen ja pilottikohteiden tarkastelun kautta. Tavoitteena on rakentaa vahva tietopohja, joka tukee uudistavan matkailun kehittämistä, tiedonvälitystä ja uusien palvelukokonaisuuksien suunnittelua.
Työssä tunnistetaan myös esimerkkikohteita ja -yrityksiä, joiden avulla konkretisoidaan uudistavan matkailun käytäntöjä. Näin syntyvä tieto hyödyttää sekä alueellista että valtakunnallista kehittämistä ja viestintää. Konkreettiset esimerkit auttavat avaamaan uudistavan matkailun sisältöjä myös kuluttajille ja paikallisyhteisöille, vahvistaen samalla sosiaalista kestävyyttä ja paikallista sitoutumista.
Työpaketin tuloksia hyödynnetään työpajojen ja muun ohjaavan toiminnan suunnittelussa. Tavoitteena on tukea toimijoita uudistavan matkailun periaatteiden omaksumisessa ja käytännön soveltamisessa.
Päätoimenpiteet
- Uudistavan matkailun nykytilan kartoitus
Tunnistetaan Pohjois-Karjalan matkailupalvelut, kohteet ja toimijat, joissa uudistavan matkailun elementtejä jo on tai voitaisiin kehittää.
- Yritysten ja toimijoiden tarpeiden selvittäminen
Kartoitetaan yritysten, yhteisöjen ja muiden toimijoiden valmiudet, resurssit ja kiinnostus uudistavan matkailun kehittämiseen.
- Yrityshaastattelut ja -vierailut
Toteutetaan noin 12 yritysvierailua sekä laajempia haastatteluja edelläkävijäyrityksille liiketoimintapotentiaalin ja kehittämistarpeiden tunnistamiseksi.
- Luonto- ja kulttuuriresurssien tarkastelu
Selvitetään matkailun kannalta keskeiset luonto- ja kulttuuriympäristöt sekä niiden hyödyntämismahdollisuudet uudistavassa matkailussa.
- Esimerkkikohteiden valinta ja dokumentointi
Valitaan kaksi erilaista pilottikohdetta, joiden kautta kerätään käytännön kokemuksia ja oppeja uudistavan matkailun toteutuksesta ja jaetaan niitä laajemmalle yleisölle.
- Tiedon kokoaminen ja hyödyntäminen
Rakennetaan avoimesti hyödynnettävä tietopohja, suosituksia ja viestintämateriaaleja alan toimijoiden tueksi.
- Hyvien käytäntöjen jakaminen
Levitetään esimerkkejä ja oppeja alueellisesti ja valtakunnallisesti sekä hyödynnetään niitä viestinnässä ja työpajojen suunnittelussa.
Tunnistetaan Pohjois-Karjalan matkailupalvelut, kohteet ja toimijat, joissa uudistavan matkailun elementtejä jo on tai voitaisiin kehittää.
Kartoitetaan yritysten, yhteisöjen ja muiden toimijoiden valmiudet, resurssit ja kiinnostus uudistavan matkailun kehittämiseen.
Toteutetaan noin 12 yritysvierailua sekä laajempia haastatteluja edelläkävijäyrityksille liiketoimintapotentiaalin ja kehittämistarpeiden tunnistamiseksi.
Selvitetään matkailun kannalta keskeiset luonto- ja kulttuuriympäristöt sekä niiden hyödyntämismahdollisuudet uudistavassa matkailussa.
Valitaan kaksi erilaista pilottikohdetta, joiden kautta kerätään käytännön kokemuksia ja oppeja uudistavan matkailun toteutuksesta ja jaetaan niitä laajemmalle yleisölle.
Rakennetaan avoimesti hyödynnettävä tietopohja, suosituksia ja viestintämateriaaleja alan toimijoiden tueksi.
Levitetään esimerkkejä ja oppeja alueellisesti ja valtakunnallisesti sekä hyödynnetään niitä viestinnässä ja työpajojen suunnittelussa.
Työpaketissa tuotetaan uutta tietoa uudistavan matkailun kysynnästä, asiakastarpeista ja maksuhalukkuudesta. Tavoitteena on auttaa matkailutoimijoita kehittämään palveluja ja strategioita kysyntälähtöisesti ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti.
Selvitykset kohdistuvat erityisesti Suomen ja Saksan markkinoihin, ja niiden avulla tunnistetaan potentiaalisia asiakassegmenttejä, kiinnostavia palvelusisältöjä sekä toimivia viestinnän ja markkinoinnin keinoja. Lisäksi työpaketissa tarkastellaan kansainvälisiä esimerkkejä uudistavan matkailun toteutuksesta ja arvioidaan niiden soveltuvuutta Pohjois-Karjalaan.
Tulokset kootaan helposti hyödynnettäviksi raporteiksi, tiivistelmiksi ja visuaalisiksi materiaaleiksi, joita jaetaan laajasti matkailutoimijoille. Näin luotu tietopohja tukee koko alueen matkailun pitkäjänteistä kehittämistä ja strategista päätöksentekoa.
Päätoimenpiteet
- Kysyntä- ja maksuhalukkuusselvitys
Toteutetaan laaja kysely Suomessa ja Saksassa (n. 500 vastaajaa/maa), jossa kartoitetaan kiinnostusta uudistavaan matkailuun, asiakastarpeita ja maksuhalukkuutta uudistavan matkailun palveluiden osalta.
- Asiakassegmenttien ja markkinapotentiaalin tunnistaminen
Analysoidaan tulosten perusteella potentiaaliset kohderyhmät sekä eri palvelutyyppien kysyntä.
- Viestinnän ja markkinointikanavien kartoitus
Selvitetään, millaiset viestit ja kanavat tavoittavat parhaiten potentiaaliset asiakkaat ja herättävät kiinnostuksen.
- Kansainvälinen benchmarking ja vertailuanalyysi
Tarkastellaan kansainvälisiä kohteita, joissa uudistavaa matkailua on jo kehitetty, ja analysoidaan niiden toimintamalleja, hinnoittelua ja viestintää. Toteutetaan opintomatka (tai vaihtoehtoisesti virtuaalinen analyysi), jonka kautta kerätään käytännön oppeja ja hyviä käytäntöjä. Arvioidaan, mitkä kansainvälisistä malleista soveltuvat alueelle ja miten niitä voidaan hyödyntää paikallisessa kehittämisessä.
- Tulosten kokoaminen ja jakaminen
Laaditaan raportteja, infograafeja ja tiivistelmiä, joita jaetaan toimijoille materiaalipankin, työpajojen ja viestinnän kautta.
Toteutetaan laaja kysely Suomessa ja Saksassa (n. 500 vastaajaa/maa), jossa kartoitetaan kiinnostusta uudistavaan matkailuun, asiakastarpeita ja maksuhalukkuutta uudistavan matkailun palveluiden osalta.
Analysoidaan tulosten perusteella potentiaaliset kohderyhmät sekä eri palvelutyyppien kysyntä.
Selvitetään, millaiset viestit ja kanavat tavoittavat parhaiten potentiaaliset asiakkaat ja herättävät kiinnostuksen.
Tarkastellaan kansainvälisiä kohteita, joissa uudistavaa matkailua on jo kehitetty, ja analysoidaan niiden toimintamalleja, hinnoittelua ja viestintää. Toteutetaan opintomatka (tai vaihtoehtoisesti virtuaalinen analyysi), jonka kautta kerätään käytännön oppeja ja hyviä käytäntöjä. Arvioidaan, mitkä kansainvälisistä malleista soveltuvat alueelle ja miten niitä voidaan hyödyntää paikallisessa kehittämisessä.
Laaditaan raportteja, infograafeja ja tiivistelmiä, joita jaetaan toimijoille materiaalipankin, työpajojen ja viestinnän kautta.
Tämän työpaketin keskiössä ja viestintä ja tiedon jalkauttaminen. Työpaketin 3 tavoitteena on varmistaa, että hankkeessa syntyvä tieto muuttuu käytännönläheiseksi osaamiseksi koko alueen toimijoille. Työpaketti 3 kokoaa ja jalostaa muiden työpakettien tulokset ja opit selkeiksi ja helposti hyödynnettäviksi materiaaleiksi. Työpaketti tukee yrittäjien, kehittäjäorganisaatioiden, kuntien ja yhteisöjen osaamisen kehittymistä sekä lisää tietoisuutta uudistavasta matkailusta laajasti eri kohderyhmissä.
Tietoa jaetaan monipuolisesti verkkosivujen materiaalipankin, työpajojen, webinaarien sekä muun viestinnän kautta. Tavoitteena on, että uudistavan matkailun periaatteet siirtyvät käytäntöön ja juurtuvat osaksi alueen matkailun kehittämistä.
Päätoimenpiteet
- Tulosten tiivistäminen ja materiaalipankki
Kootaan TP1–TP2 tulokset tiivistelmiksi, infograafeiksi, UKK-koosteiksi ja käytännön ohjeiksi. Materiaalit julkaistaan avoimesti saavutettavassa materiaalipankissa hankkeen verkkosivuilla.
- Webinaarit ja työpajat
Hankkeen aikana järjestetään 5 webinaaria ja 3 työpajaa, joissa avataan hankkeen tuloksia ja harjoitellaan niiden soveltamista käytännössä.
- Vertaisklinikat
Toteutetaan 2 vertaisoppimiseen perustuvaa klinikkaa, joissa jaetaan yritysten kesken kokemuksia ja hyviä käytäntöjä. Toimintamalli dokumentoidaan jatkokäyttöä varten.
- Benchmarking-opit käytäntöön
Muutetaan kansallisen ja kansainväliset parhaat käytänteet case-kirjastoksi ja suosituksiksi (do’s & don’ts), jotka tukevat kehittämistyötä ja suunnittelua alueella.
- Yleisö- ja yhteisöviestintä
Tuotetaan yleistajuista materiaalia uudistavasta matkailusta ja sen hyödyistä. Viestintää tehdään mm. sosiaalisessa mediassa, artikkeleissa ja paikallisissa tapahtumissa.
- Sidosryhmien osallistaminen
Kutsutaan paikallisyhteisöjä ja muita toimijoita mukaan esimerkkikohteisiin, järjestetään avoimia tilaisuuksia ja vahvistetaan paikallista sitoutumista.
Kootaan TP1–TP2 tulokset tiivistelmiksi, infograafeiksi, UKK-koosteiksi ja käytännön ohjeiksi. Materiaalit julkaistaan avoimesti saavutettavassa materiaalipankissa hankkeen verkkosivuilla.
Hankkeen aikana järjestetään 5 webinaaria ja 3 työpajaa, joissa avataan hankkeen tuloksia ja harjoitellaan niiden soveltamista käytännössä.
Toteutetaan 2 vertaisoppimiseen perustuvaa klinikkaa, joissa jaetaan yritysten kesken kokemuksia ja hyviä käytäntöjä. Toimintamalli dokumentoidaan jatkokäyttöä varten.
Muutetaan kansallisen ja kansainväliset parhaat käytänteet case-kirjastoksi ja suosituksiksi (do’s & don’ts), jotka tukevat kehittämistyötä ja suunnittelua alueella.
Tuotetaan yleistajuista materiaalia uudistavasta matkailusta ja sen hyödyistä. Viestintää tehdään mm. sosiaalisessa mediassa, artikkeleissa ja paikallisissa tapahtumissa.
Kutsutaan paikallisyhteisöjä ja muita toimijoita mukaan esimerkkikohteisiin, järjestetään avoimia tilaisuuksia ja vahvistetaan paikallista sitoutumista.